Última actualización: 17 de julio de 2026
En ECOMPAR E.A.S. (RUC 80175013-0), con domicilio legal en Calle Río Acaray N.º 1000, Asunción, República del Paraguay (en adelante, «ECOMPAR» o «nosotros»), responsable del sitio batto.cloud, la protección de tus datos personales es un compromiso. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base y cuáles son tus derechos.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Constitución de la República del Paraguay (art. 33, derecho a la intimidad, y art. 135, acción de habeas data), a la Ley N.º 1682/2001 que reglamenta la información de carácter privado y sus modificatorias (Leyes N.º 1969/2002, N.º 5543/2015 y N.º 6534/2020), y a las demás normas aplicables en la República del Paraguay.
El responsable del tratamiento de tus datos es ECOMPAR E.A.S., con los datos de contacto indicados al pie de esta política y en el Aviso Legal.
Según cómo uses el Servicio, podemos tratar:
Tratamos tus datos para: (a) prestar, mantener y mejorar el Servicio; (b) procesar tu suscripción y emitir los comprobantes correspondientes; (c) brindarte soporte y responder consultas; (d) enviarte comunicaciones sobre el estado de tu cuenta y del Servicio; (e) con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales, de las que podés darte de baja en cualquier momento; (f) prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma; y (g) cumplir obligaciones legales y fiscales.
Tratamos tus datos sobre la base de: tu consentimiento (al aceptar esta política y/o al suscribirte a comunicaciones); la ejecución de la relación contractual (prestarte el Servicio que contrataste); y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones tributarias y de conservación de comprobantes).
Cuando conectás tus canales de mensajería, el Servicio accede a mensajes, comentarios y datos de contacto de tus propios clientes con el único fin de generar respuestas automatizadas en tu nombre. Respecto de esos datos, vos sos el responsable y ECOMPAR actúa como encargado del tratamiento, procesándolos exclusivamente según tus instrucciones y para prestarte el Servicio. Sos responsable de contar con la base legal y los consentimientos necesarios frente a tus contactos.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sólo los compartimos con quienes resultan necesarios para prestar el Servicio:
Algunos de nuestros proveedores pueden operar fuera de la República del Paraguay. En esos casos adoptamos medidas razonables para que el tratamiento mantenga un nivel de protección adecuado y acorde a la normativa aplicable.
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, las de índole tributaria). Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Al cancelar tu cuenta, los tokens de acceso a tus integraciones se revocan y eliminan.
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos y a revocar tu consentimiento. Podés ejercer estos derechos, de forma gratuita, escribiendo a soporte@batto.cloud. Asimismo, la Constitución paraguaya reconoce la acción de habeas data para acceder a la información que sobre vos conste en registros y, en su caso, requerir su rectificación o supresión.
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento y la mejora del Sitio. El detalle y las opciones para gestionarlas están en nuestra Política de Cookies.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento cifrado de credenciales y tokens, y control de accesos. Ningún sistema es totalmente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Por cualquier cuestión relativa a tus datos personales: soporte@batto.cloud · +595 987 251999 · ECOMPAR E.A.S., Calle Río Acaray N.º 1000, Asunción, Paraguay.
Enlaces legales: Términos y Condiciones · Política de Privacidad · Política de Reembolsos · Política de Cancelación · Política de Cookies · Aviso Legal y Contacto