Última actualización: 17 de julio de 2026
Esta política explica cómo cancelar tu suscripción al Servicio batto.cloud, operado por ECOMPAR E.A.S. (RUC 80175013-0), con domicilio legal en Calle Río Acaray N.º 1000, Asunción, República del Paraguay.
Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, sin penalidades ni cargos por baja, desde la configuración de tu cuenta en batto.cloud o escribiendo a soporte@batto.cloud.
La cancelación detiene la renovación automática de tu plan. Conservás el acceso al Servicio hasta el final del período ya abonado; a partir de esa fecha, la cuenta pasa a estado inactivo y no se generan nuevos cobros.
La cancelación no genera, por sí sola, el reintegro proporcional del período ya pagado. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos.
Al cancelar, los tokens de acceso a tus integraciones (por ejemplo, WhatsApp o Instagram) se revocan y eliminan. Tus datos de cuenta se conservan por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y luego se eliminan o anonimizan, según la Política de Privacidad. Podés solicitar la supresión de tus datos escribiendo a soporte@batto.cloud.
Podés reactivar tu suscripción en cualquier momento volviendo a contratar un plan desde tu cuenta. Si la cuenta ya fue eliminada, deberás crear una nueva.
ECOMPAR podrá suspender o cancelar el Servicio ante incumplimientos de los Términos y Condiciones o falta de pago, procurando notificarte previamente cuando sea posible.
soporte@batto.cloud · +595 987 251999 · ECOMPAR E.A.S., Asunción, Paraguay.
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